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揚汽集團順利完成“中秋”假期運輸工作
2024-10-11
  2024年“中秋”假日運輸,9月15日至17日,為期3天,揚汽集團累計發班900多班,發送旅客近一萬人,其中9月17日發送旅客為 4000余人次,為假日期間單日旅客發送量高峰。
  由于今年中秋假期與國慶假期臨近,加之臺風影響,“學生流”、“旅游流”未能充分釋放,客源以返鄉探親為主。9月16日當天,受臺風影響,蘇州、昆山、無錫、常州、上海、南京、鎮江、靖江等班線停運。從客流方向看,假日前期客流主要為蘇中、蘇北地區,后期以返程為主。假日期間,共組織加班35班,加班方向主要為蘇州、無錫、常州、南京、上海、盱眙、溧陽、沭陽、金湖等方向。
  強化運力組織,滿足出行需求
  今年中秋假日高速不免費,揚汽集團所屬汽車客運站積極宣傳班次信息,于9月1日起線上線下同步預售中秋假日期間的車票,引導旅客通過“巴士管家”APP、揚汽微信公眾號及自助售票機,查詢班次動態并購票,并及時關注預售票情況,根據旅客客流的流時流向特點,科學配置基礎運力、加班運力、應急運力,優化運力配置和調度,積極組織加班,確保旅客能夠買到票、走得了。對火車班次緊缺和售罄的線路,及時安排加班,確保旅客走了走好、走得及時,滿足旅客出行需求。
  增強安全意識,筑牢安全防線。
  為確保中秋假日運輸工作安全、有序、高效進行,揚汽集團于節前召開假日旅客運輸專題工作會和安全生產會,做好對工作人員的安全教育和提醒,對所有參運車輛的發動機、車內設施是否完好等進行重點檢查,嚴格執行領導帶班和值班制度,強化安全監管,落實“三不進站、六不出站”安全管理規定,確保旅客走了走好、走得安全。針對臺風、暴雨等惡劣天氣,各相關單位積極完善應急預案,做好各項應急準備,車輛運營單位動態掌握沿途各地天氣變化情況,盡早采取防范措施。
  提升服務品質,營造溫馨環境。
  客流高峰期,領導干部和管理人員積極服務一線,到班次多、客流大的重點區域、重點門號,為廣大旅客特別是老幼病殘孕軍等重點旅客提供購票乘車、引導上車、行李搬運、秩序維護、綠色通道、解答咨詢等服務,以最大能力、最佳狀態、最優服務,全力確保旅客體驗優質服務。
  優化定制服務,提升服務效能。
  針對旅客出行特點,揚汽集團積極開展定制服務,滿足旅客個性化需求。開行揚州市區至揚泰機場、儀征-東部樞紐-揚泰機場、揚泰機場至市區相關景點、蘇北醫院至高郵及蘇北醫院至菱塘的定制客運專線,為廣大旅客、周邊鄉鎮居民和外地來揚游客提供安全、便捷、優質的交通出行換乘服務。假日期間,定制班線累計發班近280班,發送旅客 2000多人。另外還積極提供各類車型包車服務,滿足旅客個性化需求,假日期間,共使用30多輛大巴,為900多名旅客提供包車服務。
  關注應急保障,提高應急能力。
  假日期間,揚汽集團在做好車站客流高峰期旅客疏運的同時,堅持強化應急保障工作,在東部樞紐、西部樞紐和揚泰機場共投入適量大巴,做好突發情況下的應急運輸保障工作。根據揚泰機場航班和天氣情況,積極準備機動運力和駕駛員,充分應對航延及機場應急狀況下的旅客運輸需求,做好兜底保障工作。
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